1. Kezdd dicsérettel és becsületes elismeréssel!
2. Közvetve hívd fel mások figyelmét hibáikra!
3. Beszélj előbb saját hibáidról, mielőtt a másikat bírálod!
4. Inkább kérdéseket tégy fel, mint közvetlen parancsokat adj!
5. Engedd, hogy a másik megmentse a látszatot és ne kelljen restelkednie...
6. Dicsérd a legkisebb fejlődést is és dicsérj minden fejlődést!
Légy szívélyes az elismerésben és a dicséretben bőkezű!
7. Tedd lehetővé, hogy a másiknak jó híre legyen – és eszerint cselekedjék...
8. Bátorítsd a másikat!
Tűntesd fel könnyen helyrehozhatónak azt a hibát, amelyet meg akarsz javítani!
Hitesd el vele, hogy olyasmit kérsz tőle, amit könnyen megtehet!
9. Mindig úgy cselekedj, hogy a másik szívesen megtegye azt,
aminek a megtételére rá akarod bírni!
(Dale Carnegie – Sikerkalauz)
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése
Köszönöm megjegyzésed!